Описание
myConnect — это наш ответ цифровой эпохе. Модульная платформа обеспечивает доступ к широкому спектру функций, позволяя вам быстро реагировать в случае нарушения производственного процесса. Кроме того, вы можете в режиме реального времени просматривать все свои данные. Сердцем myConnect является полностью интегрированный Site Control. Это соединение обеспечивает прямую связь с центральным процессором и HMI ваших термопластавтоматов с помощью наших программных решений. Используя эту платформу, вы можете получить доступ к широкому спектру параметров машины и, например, визуализировать производственные данные в любое время и в любом месте.
mySupport 8/5 Basic
Отправьте запрос на обслуживание в компанию Sumitomo (SHI) Demag в любое время прямо с панели управления станка, с вашего компьютера или мобильного терминала. Мы удаленно подключимся к машине, проведем точный анализ и быстро решим проблему.
myDocumentation
Всегда имейте доступ к последней версии всех цифровых документов, поскольку они обновляются в нашем головном офисе. Вы получаете доступ к самым последним версиям документации.
mySpareParts
Определите запасные части, необходимые для ваших конкретных машин, и легко и быстро закажите их из нашего онлайн-каталога.
myLiveCycleLog
Документируя все важные события, происходящие с машиной, вы можете проследить всю историю любой машины одним нажатием кнопки.
myConnectApp
Отслеживайте ключевые показатели, такие как рабочее состояние, выполнение заказов, количество исправных/неисправных деталей, а также отправляйте и управляйте запросами на обслуживание.
mySupport 24/7 Premium
Круглосуточная онлайн-поддержка с гарантированным временем реагирования в течение трех часов с момента поступления сообщения о проблеме. Все функции mySupport, такие как прямая связь с нашим сервисным персоналом, интегрированы.
