Описание
Обеспечьте качественное обслуживаниеr
r
Перейдите от реагирования к профилактическому и упреждающему обслуживанию, используя аналитические данные и возможности подключения.r
r
Персонализируйте обслуживание клиентовr
r
Завоевывайте доверие и укрепляйте лояльность, адаптируясь к меняющимся потребностям клиентов и предоставляя чуткое и согласованное обслуживание.r
r
Повысьте эффективность работы сотрудниковr
r
Предоставляйте сотрудникам необходимые инструменты и данные о предстоящей работе, чтобы они были готовы к каждому выезду.r
r
Оптимизируйте обслуживаниеr
r
Получайте практическую аналитику, делитесь важными данными и в реальном времени обращайтесь за удаленной поддержкой к экспертам, используя инструменты на основе Интернета вещей и искусственного интеллекта, чтобы повысить процент устранения проблем с первого обращения.r
r
Получайте нужную информацию в нужное времяr
r
Повысьте процент устранения проблем с первого обращения и эффективность работы техников благодаря:r
r
интеллектуальному планированию маршрутов, r
интеграции Интернета вещей (IoT), r
удаленной совместной работе специалистов с использованием технологии смешанной реальности.
