Описание
Используя комплексную систему анализа данных, можно легко обнаружить и устранить проблемы процесса.
Как только работники подключаются к мобильным устройствам и предоставляют информацию о своей работе в режиме реального времени, полученные данные можно объединить с существующими данными для создания полного представления о производственном процессе. Полученная информация отражает всю работу, связанную с производством конкретного продукта, включая не только время работы оборудования и возможные сбои, но и рабочее время, связанное с эксплуатацией оборудования, решением проблем, временем сборки, логистикой и прочим.
Выявление проблем с производственными мощностями
Некоторые проблемы могут быть связаны исключительно с недостатком производственных мощностей. Это может быть связано с наличием рабочих мест или низкой доступностью людей с нужными навыками. В системе WORKERBASEE очень легко выявить такие проблемы, так как при этом будет наблюдаться резкое увеличение времени отклика на задачи определенной категории. Это означает, что персонал просто не в состоянии своевременно справиться с заданиями. Если в свою очередь задания не принимаются пользователями, но пользователи также не заняты, это свидетельствует о проблеме с пропускной способностью. Основываясь на исторических данных, WORKERBASE может планировать наперед и предлагать превентивные действия.
Выявление проблем процесса
Очень легко выявить проблемы процесса, когда платформа WORKERBASE работает. Типичным сценарием является количество звонков в службу поддержки с определенных станций или заявленные проблемы с качеством. Если любой из этих показателей выше среднего, независимо от смены или работающего персонала, очевидно, что впереди проблемы с процессом. Поскольку WORKERBASE собирает исторические данные, ее можно использовать для выявления подобных проблем в реальном времени, а не для анализа задним числом.
