Описание
Приложение J&R для управления телефонной связью (TMA) используется для мониторинга деятельности, и
здоровье J&R Аналоговых Телефонов. Отчеты и информация, предоставляемые TMA, могут оказаться полезными для снижения затрат на техническое обслуживание и значительно сократить обязательства, обычно связанные с системой связи в чрезвычайных ситуациях.
Система управления телефоном ФЕАТУРЫ:
* Продление / Код счета Отчетность по бюджету
* Уведомление о лимите с помощью всплывающего экрана, электронной почты или SMS-сообщений
* Запомнить отчеты
* Автоматическое планирование запоминаемых отчетов — отправлено по электронной почте/записано в файл или распечатано
* Графические отчеты о расширении / обмене / кодах счетов или контактных кодах / часовых диаграммах занятости и исторических графиках
* Автоматическая рассылка неавторизованных вызовов по электронной почте
* Отслеживание звонков с нарушениями по стоимости, продолжительности и времени входящего звонка (Топ 40/120/300)
* Наблюдайте, кто вам звонит (CLI)
* Многоуровневая защита паролем
* Неограниченный размер базы данных
* Объединение нескольких сайтов в сеть через локальную сеть, WAN и Интернет
* Автоматический экспорт
* Централизованная отчетность
* Встроенный гостевой пакет
* Автоматическое резервное копирование записей вызовов на том же сайте или за его пределами
Система управления телефоном BENEFITS:
NO Специализированный ПК Не требуется
Надежность
Дружелюбный
Работает на любой АТС
USB или последовательные подключения к ПК
Мгновенная отчетность
Мгновенные загрузки
Обратная оплата счетов Клиентам за звонки, совершенные от их имени (CLI)
Проверка учетной записи телефона
Контроль затрат на индивидуальную пролонгацию / Департаменты / Счет / Контактные коды
Контролировать время, затрачиваемое на телефонные звонки (звонки с повышенной интенсивностью)
Совершенствуйте услуги вашей компании
Мотивация персонала отдела продаж / телесбыта
Мониторинг производительности телефонных систем
Регулярное обновление программного обеспечения (Таблицы затрат, Функции…)
